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1 - Quand j’ouvre mon robinet d’eau chaude à fond, il arrive que l’eau me paraisse moins chaude !
2 - Dans ma salle de bain, j’attends longtemps avant d’avoir de l’eau chaude au robinet !
3 - Mon installateur m’a dit que je devais prendre un contrat d’entretien pour ma chaudière. Est-ce obli
4 - Je n’ai pas de cheminée. Quelles sont les solutions pour installer une chaudière à gaz ?
5 - Je recherche un appareil qui déclencherait le chauffage aux heures que je souhaite. Quelle solution pouvez-vous me proposer ?
6 - Doit-on attendre qu'une chaudière ancienne ne fonctionne plus pour la changer ?
7 - Comment produire de l'eau chaude avec une chaudière ?
8 - Quels sont les modes de production d'eau chaude ?
9 - Qu'est-ce qu'une chaudière à condensation ?
10 - Qu'est-ce que la régulation ?
11 - Je m’absente plusieurs jours, le gel peut-il endommager mon installation ?
12 - Installer une chaudière murale ou au sol ?
13 - Dans une location avec chauffage au gaz, qui doit payer le contrat d'entretien : le locataire ou le propriétaire
14 - Si un locataire n'entretient pas une chaudière et que celle-ci tombe en panne au point de devoir être changée, le propriétaire peut-il exiger un tiers du prix au locataire pour son changement ?
15 - Puis-je bénéficier d'un crédit d'impôt pour l'installation d'une nouvelle chaudière ?




1 - Quand j’ouvre mon robinet d’eau chaude à fond, il arrive que l’eau me paraisse moins chaude !
Effectivement, pour les chaudières à production d’eau chaude instantanée, la température de l’eau est liée au débit d’utilisation. Plus la quantité d’eau est importante, moins la chaudière a la capacité à la réchauffer.


2 - Dans ma salle de bain, j’attends longtemps avant d’avoir de l’eau chaude au robinet !
Quelles que soient les performances de votre chaudière ou la capacité de votre ballon accumulateur, l’arrivée d’eau chaude est tributaire de la quantité d’eau froide contenue dans les tuyaux. Si votre salle de bain est à 10 mètres de votre chaudière l'eau deviendra chaude que lorque le volume d'eau de la canalisation sera écoulé.


3 - Mon installateur m’a dit que je devais prendre un contrat d’entretien pour ma chaudière. Est-ce obli
Ce qui est obligatoire c'est l'entretien periodique par un professionnel. Le contrat n'est pas indispensable, mais conseillé par l’ensemble des professionnels. En effet, le contrat d’entretien est une formule simple comprenant la visite d’entretien annuelle et, éventuellement, les interventions pour dépannage.


4 - Je n’ai pas de cheminée. Quelles sont les solutions pour installer une chaudière à gaz ?
Tous les fabricants proposent des chaudières étanches dont l’amenée d’air frais et l’évacuation des produits de combustion se font par l’intermédiaire de conduits spécifiques appelés ventouses.


5 - Je recherche un appareil qui déclencherait le chauffage aux heures que je souhaite. Quelle solution pouvez-vous me proposer ?
Equipez-vous d'un programmateur ou d'un gestionnaire d'énergie, qui fera fonctionner vos appareils de chauffage selon vos instructions. Il offre au minimum deux niveaux de température et peut être journalier, hebdomadaire, voire annuel. Outre le chauffage, le programmateur peut agir sur les appareils électroménagers.


6 - Doit-on attendre qu'une chaudière ancienne ne fonctionne plus pour la changer ?
Non, il faut par exemple savoir que les chaudières des années 75 ont des rendements de l'ordre de 70%, soit 20 à 35% de moins que les chaudières actuelles. Cela implique d'importantes économies d'énergie et des temps de retour pouvant être très faibles.


7 - Comment produire de l'eau chaude avec une chaudière ?
Soit la chaudière est mixte : Dans ce cas elle est concue pour produire de l'eau chaude sanitaire, soit la Chaudière ne fourni que du chauffage : Dans ce cas il faut prévoir un ballon échangeur dont l'eau chaude sanitaire produite est chauffée par le circuit de chauffage de la chaudière.


8 - Quels sont les modes de production d'eau chaude ?
Il existe 4 modes de production d'ECS : - la production instantanée : il n'y a pas de stockage et toute l'eau froide est réchauffée au moment où elle est soutirée - la production semi-instantanée : il y a un petit peu de stockage pour absorber les variations de température de soutirage - la production semi-accumulée : le stockage est important et couvre les besoins de pointes sur 10 minutes - la production accumulée : le stockage représente la consommation journalière


9 - Qu'est-ce qu'une chaudière à condensation ?
La chaudière à condensation récupère la chaleur latente contenue dans la vapeur d'eau que produit le gaz naturel en brûlant. L'eau du circuit de chauffage est ainsi préchauffée. Il faut donc refroidir les produits de combustion pour provoquer la condensation. Au résultat, moins de consommation d'énergie et donc un bon point pour l'environnement. Cette solution est idéale pour un plancher chauffant à eau chaude ou des émetteurs de grande surface fonctionnant à basse température.


10 - Qu'est-ce que la régulation ?
La régulation du chauffage est le meilleur moyen d'obtenir un confort optimal et de faire des économies d'énergie. La régulation assure le maintien en température constante des pièces (éventuellement de façon indépendante les unes des autres), prend en compte les apports de chaleur gratuits (solaire, les occupants, les appareils du type ordinateur par exemple…), permet de programmer des abaissements de température en cas d'absence. Pour la solution de régulation à adopter, vous avez le choix : robinets thermostatiques, thermostats mécaniques d'ambiance, thermostats d'ambiance programmables, sonde extérieure (nécessaire pour un plancher chauffant)... Vous pouvez générer jusqu'à 10 % d'économies sur votre facture énergétique, parfois plus.


11 - Je m’absente plusieurs jours, le gel peut-il endommager mon installation ?
La position mini du sélecteur chauffage vous assure une protection de la chaudière. Dans les habitations inoccupées sur de longues périodes, il convient de vidanger l’installation ou de la protéger par un additif antigel spécial chauffage disponible auprès de votre installateur. Attention, votre circuit d’eau sanitaire (froide ou chaude) n’est pas protégé par la chaudière.


12 - Installer une chaudière murale ou au sol ?
Les chaudières murales sont compactes. Elles peuvent être facilement installées dans un appartement. Elles produisent de l'eau chaude soit instantanée, soit par accumulation (associée à un ballon préparateur). Elles sont les plus économiques et fonctionnent généralement au gaz. Les chaudières au sol nécessitent une installation plus lourde. Elles sont plus encombrantes. On les retrouve à l'extérieur d'une maison, dans une cave, une salle d'eau. En acier ou en fonte, leur puissance et leur durée de vie sont supérieures aux chaudières murales. Elles fonctionnent au fioul ou au gaz. La production d'eau chaude s'effectue soit par un ballon intégré, soit par un préparateur extérieur.


13 - Dans une location avec chauffage au gaz, qui doit payer le contrat d'entretien : le locataire ou le propriétaire
Dans une location relevant de la loi de juillet 1989, les contrats d'entretien liés à la fourniture de biens consommables (eau, gaz, électricité) sont normalement à la charge du locataire. Dans le cas d'une installation collective de chauffage, l'entretien de l'installation tout comme le combustible fait partie des sommes récupérées auprès des locataires.


14 - Si un locataire n'entretient pas une chaudière et que celle-ci tombe en panne au point de devoir être changée, le propriétaire peut-il exiger un tiers du prix au locataire pour son changement ?
Le remplacement d'une chaudière relève en principe des obligations du bailleur, mais il peut être mis partiellement ou totalement à la charge du locataire s'il est établi que le locataire a négligé l'entretien de la chaudière. Il revient donc au propriétaire d'apporter les preuves de ce mauvais entretien


15 - Puis-je bénéficier d'un crédit d'impôt pour l'installation d'une nouvelle chaudière ?
Depuis le 1er janvier 2006, un crédit d’impôt (ou la somme correspondante si vous êtes exonéré) est accordé sur l’achat d’une nouvelle chaudière : 15% pour un modèle “basse température”, 25% ou 40% pour un modèle “à condensation”. Remplacer tous les 15 ans une chaudière, c’est réduire d’au moins 15% l’énergie consommée.